Меры реагирования на бездействие управляющих компаний ужесточат в Хабаровске

В связи с этим мэр Хабаровска Сергей Кравчук дал указание городскому управлению ЖКХ усилить контроль за состоянием жилых помещений и территорий придомовых зон, а также принять более строгие меры в отношении нерадиво выполняющих свои обязанности управляющих компаний.

— Есть положительные примеры, когда некоторые обслуживающие организации заключают дополнительные договоры и находят дополнительных работников и технику, даже объявляя о наборе персонала, чтобы очистить дворы всего за один день, — рассказал Сергей Кравчук. — Однако, такие случаи являются редкостью.

Несмотря на то, что меры контроля и реагирования должны быть усилены, также важно обратить внимание на профилактическую работу. Обучение персонала управляющих компаний по чистке и обслуживанию придомовых территорий может помочь предотвратить накопление снега и льда. Также стоит рассмотреть возможность использования специализированной техники для более эффективной и быстрой очистки дворов.

Если управляющая компания не выполняет свои обязательства, то существует несколько органов, куда можно обратиться с жалобой. В случае нарушения нормативов и критериев качества коммунальных услуг, можно обратиться в органы государственной власти. Если нарушены санитарные нормы и нормы безопасности, то жалобу можно подать в Роспотребнадзор. Госжилнадзор занимается контролем за соблюдением нормативов, а Федеральная антимонопольная служба или краевой Комитет по ценам и тарифам рассматривают жалобы на нарушение тарифов на коммунальные услуги. Также можно обратиться в органы местного самоуправления.

Обычно срок рассмотрения таких жалоб составляет до 30 дней.

Однако не только государственные органы могут контролировать деятельность управляющих компаний. Жильцы сами также имеют возможность следить за работой своей управляющей компании, ведь они являются ее клиентами и платят за предоставляемые услуги. Помимо обращения в государственные органы, жильцы могут активно взаимодействовать с управляющей компанией, чтобы обеспечить качественное предоставление коммунальных услуг.

Существует несколько способов контроля со стороны жильцов. Во-первых, они могут внимательно следить за состоянием своего дома и дворовых территорий. Если замечают нарушения правил содержания и ремонта, они могут обратиться в муниципальные органы власти. Такие органы должны проводить плановые проверки раз в год, но также реагировать на внеплановые жалобы жильцов.

Кроме того, жильцы могут организовывать собрания и обсуждать проблемы с управляющей компанией. На таких собраниях можно выразить свои требования и ожидания, а также обсудить возможные улучшения в предоставлении коммунальных услуг. Такие встречи могут помочь установить открытый и прозрачный диалог между жильцами и управляющей компанией.

Кроме того, современные технологии также предоставляют возможности для контроля со стороны жильцов. Например, существуют специальные мобильные приложения, которые позволяют жильцам сообщать о проблемах в доме, подавать жалобы и следить за их рассмотрением. Такие инструменты делают процесс контроля более удобным и доступным для всех жильцов.

Контроль за деятельностью управляющей компании не ограничивается только государственными органами. Жильцы имеют право и возможность активно влиять на качество предоставляемых коммунальных услуг, их безопасность и соблюдение нормативов. Совместные усилия граждан и государственных органов могут привести к повышению качества жизни в многоквартирных домах и улучшению условий проживания.

Напомним, что в Хабаровске действует 164 управляющих компании и 353 товарищества собственников жилья, обслуживающих в общей сложности 3991 дом.